“Que los girasoles buscan la luz del sol todos lo sabemos. Lo que no sabíamos es que en días nublados se miran unos a otros buscando la energía en cada uno: Si no tenemos el sol todos los días, nos tenemos los unos a los otros”; “Es imposible vencer a alguien que nunca se rinde”; “Detrás de cada puerta hay una vida que salvar ¡Quédate en casa¡” Estas son algunas de las frases que desde el día 9 de marzo han llegado cada día a los pacientes de la farmacia hospitalaria y a los profesionales de diferentes servicios y unidades del Hospital Virgen de la Luz de Cuenca, enviadas por el Servicio de Farmacia de la Gerencia del Área Integrada de Cuenca durante la crisis sanitaria por el coronavirus.
Los 39 profesionales que integran este Servicio han sido los encargados de buscar una frase motivacional, de ánimo, de energía positiva para trasmitirla cada jornada a sus compañeros sanitarios y no sanitarios que día a día dedican todos sus esfuerzos para luchar contra la pandemia del coronavirus, así como a cada uno de los pacientes que recibe su medicación en casa desde las Consultas de Farmacia Hospitalaria del Virgen de la Luz.
Cada día un profesional del Servicio es el encargado de buscar la frase, una frase que debe poner en valor el trabajo en equipo y cuyo objetivo es motivar a los profesionales y a los pacientes con el horizonte de que cada uno de ellos reciba el alta y pueda irse a casa.
Durante este tiempo el área de Farmacia de la Gerencia de Cuenca ha tenido que “reinventarse” y redoblar sus esfuerzos para atender a las necesidades, explica la doctora Dolores Barreda, jefa del Servicio, que expresa su satisfacción y el orgullo por el trabajo realizado en todos y cada uno de los grupos profesionales que integran este departamento por su responsabilidad, profesionalidad, empatía y altruismo.
El objetivo ha sido que los pacientes conquenses pudieran disponer de la mejor opción de medicamento posible, adaptado a las circunstancias individuales de cada enfermo y para ello desde el Servicio de Farmacia han tenido que revisar, actualizar y estudiar día a día lo que publicaban las distintas sociedades científicas y analizar los últimos protocolos de farmacoterapia. A ello se ha unido la necesidad de contar con la medicación que se precisaba ante un problema generalizado de falta de disponibilidad por la urgencia colectiva de todos los hospitales que necesitaban los mismos medicamentos, tanto los tradicionales de sedación, analgesia o corticoides, como los medicamentos que se iban incorporando a los nuevos protocolos de actuación.
Coordinación y colaboración
En este tiempo la coordinación y colaboración de Farmacia con distintos servicios hospitalarios que precisaban este tipo de medicación como son Medicina Interna, Neumología, Urgencias, la UCI o las áreas de críticos que se crearon en Quirófano o en el Hospital de Día ha sido fundamental porque según explica la responsable “nuestro principal objetivo era lograr que los facultativos tuvieran las menores dificultades para prescribir la mejor opción de tratamiento para cada paciente”.
El traslado de información a estos servicios, así como al personal de Enfermería, ha sido constante y cada día con esa información con recomendaciones diarias, dosis y tratamientos se acompañaba la frase de ánimo y motivación para el personal, además los profesionales de este Servicio han trabajado a diario para la preparación de al menos 60 litros semanales de solución hidroalcóholica, según la fórmula establecida por la OMS.
“Al principio nadie nos decía nada al respecto de los mensajes pero a los pocos días empezaron a darnos las gracias desde todos los servicios y unidades e incluso nos los reclamaban cuando no todavía no se habían hecho los envíos”, comenta la especialista en Farmacia que asegura que la gente ha agradecido esta muestra de solidaridad y ánimo “porque ha habido momentos muy difíciles y los mensajes eran como una especie de vínculo entre nosotros y también ha sido importante para nuestros pacientes que siempre nos dan las gracias cuando les llamamos por teléfono”.
Las consultas de atención farmacéutica también han tenido que adaptarse a la nueva situación y para ello desde el Servicio se diseñó un circuito de actuación que ha permitido que los pacientes reciban la medicación que precisan en su centro de salud o en domicilio particular, coordinando actuaciones con los profesionales de Atención Primaria.
Además mantienen contacto telefónico semanal con una media de 130 pacientes y se realiza teleasistencia con pacientes crónicos, inmunodeprimidos, oncológicos y de otras patologías que precisan los consejos y recomendaciones de los farmacéuticos para el desarrollo de sus tratamientos. “Se trataba de evitar el peligro de contagios para los pacientes que cada semana vienen a las consultas de atención farmacéutica y lo hemos podido desarrollar gracias también a la colaboración de los agentes medioambientales y de Cruz Roja que han distribuido la medicación en la provincia y en la capital”, ha indicado.
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